Termeni și condiții

1. Cine suntem

Site-ul brainmonitor.ro și platformele BRAIN sunt dezvoltate de Doctor SEO — acum Visibl — împreună cu VONTEQ. În acești termeni, „noi" înseamnă:

Firma

NOVA MASTERCLASS MARKETING S.R.L. (Visibl, fost Doctor SEO)

Cod fiscal

RO40078645

Sediu

Str. Samuil Vulcan 12D, sector 5, București, România

Email

[email protected]

Telefon

0756 823 823

2. Acceptarea termenilor

Folosind site-ul sau platformele BRAIN, accepți acești termeni și Politica de confidențialitate. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești site-ul.

Pentru clienții noștri, contractul de servicii semnat cu noi are prioritate față de acești termeni, acolo unde cele două reglementează diferit același lucru.

3. Ce oferim

Pe brainmonitor.ro prezentăm platformele noastre și poți să ne contactezi. Platformele sunt:

• BRAIN Monitor (seo.brainmonitor.ro) — platforma în care clienții noștri urmăresc rezultatele SEO: poziții, trafic, audit tehnic, recomandări, articole și rapoarte;
• Seenly.ai — monitorizarea vizibilității brandului în răspunsurile modelelor AI;
• Seenly.ad — feed management și profitabilitate pentru campaniile plătite.

Seenly.ai și Seenly.ad au propriile site-uri și pot avea propriii termeni, care se aplică atunci când le folosești.

Informațiile de pe site au caracter general de prezentare. Nu reprezintă o ofertă fermă. Condițiile concrete ale unei colaborări se stabilesc prin ofertă și contract.

4. Conturile de acces

• Accesul în BRAIN e oferit clienților și partenerilor noștri, prin conturi create sau aprobate de noi.
• Ești responsabil să păstrezi parola confidențială și pentru ce se face din contul tău. Dacă bănuiești că cineva a aflat-o, schimb-o și anunță-ne imediat.
• Putem suspenda sau închide un cont folosit abuziv, contrar acestor termeni, sau la încetarea colaborării.

5. Folosirea corectă

Te rugăm să nu:

• încerci să accesezi zone, conturi sau date la care nu ai drept de acces;
• încerci să perturbi funcționarea site-ului sau a platformelor (atacuri, încărcare excesivă, cod malițios);
• extragi automat conținut sau date (scraping) fără acordul nostru scris;
• trimiți prin formulare mesaje nesolicitate, înșelătoare sau cu conținut ilegal;
• copiezi, revinzi sau pui la dispoziția altora platformele ori rapoartele, în afara scopului colaborării.

6. Datele conectate de client

Când un client conectează la BRAIN conturi precum Google Search Console sau Google Analytics 4, confirmă că are dreptul să ne dea acces la ele. Datele din aceste conturi rămân ale clientului. Le folosim doar ca să furnizăm serviciile și rapoartele, conform Politicii de confidențialitate și contractului.

Cifrele din platformă provin de la sursele conectate (de exemplu Google) și de la instrumente de analiză terțe. Pot exista întârzieri sau diferențe față de sursă, pe care nu le controlăm.

7. Proprietate intelectuală

Site-ul, platformele, codul, designul, textele, mărcile și logourile BRAIN, Visibl, Seenly.ai și Seenly.ad ne aparțin nouă sau partenerilor noștri și sunt protejate de lege. Mărcile altor companii (de exemplu Google, Meta, ChatGPT) aparțin proprietarilor lor și sunt menționate doar pentru a descrie integrările.

Rapoartele generate pentru un client pot fi folosite de client în interesul propriei afaceri.

8. Limitarea răspunderii

• Facem tot ce ne stă în putere ca site-ul și platformele să funcționeze corect și fără întreruperi, dar nu putem garanta disponibilitatea permanentă. Pot exista perioade de mentenanță sau întreruperi cauzate de furnizori.
• Rezultatele SEO și ale campaniilor depind și de factori pe care nu îi controlăm (algoritmii Google, piața, concurența). Nu garantăm poziții sau rezultate anume, în afara celor asumate expres prin contract.
• În limitele permise de lege, nu răspundem pentru pierderi indirecte (de exemplu profit nerealizat) apărute din folosirea site-ului sau din imposibilitatea de a-l folosi.

9. Servicii și linkuri terțe

Site-ul conține linkuri către site-uri și servicii ale altor companii. Nu controlăm conținutul și politicile lor și nu răspundem pentru ele. Folosirea lor se face conform termenilor fiecăruia.

10. Modificări și lege aplicabilă

Putem actualiza acești termeni atunci când se schimbă serviciile sau legislația. Versiunea în vigoare e mereu cea publicată pe această pagină.

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Neînțelegerile se rezolvă mai întâi pe cale amiabilă. Dacă nu reușim, sunt de competența instanțelor din România. Consumatorii pot apela și la ANPC sau la platforma europeană SOL.

Pentru întrebări despre acești termeni: [email protected].

Ultima actualizare: 15 septembrie 2026.